{"id":82,"date":"2026-03-30T17:06:46","date_gmt":"2026-03-30T17:06:46","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wearehally.fr\/?p=82"},"modified":"2026-04-07T09:38:13","modified_gmt":"2026-04-07T09:38:13","slug":"webinaire-hally-x-whispli-externaliser-la-premiere-ecoute-pour-securiser-la-reception-des-signalements","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wearehally.fr\/index.php\/2026\/03\/30\/webinaire-hally-x-whispli-externaliser-la-premiere-ecoute-pour-securiser-la-reception-des-signalements\/","title":{"rendered":"Webinaire Hally x Whispli : externaliser la premi\u00e8re \u00e9coute pour s\u00e9curiser la r\u00e9ception des signalements"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-theme-palette-3-color has-text-color has-link-color wp-elements-9d7365d32bd280583c627bba1eadc273\"><strong>Jeudi 26 mars, nous avons r\u00e9uni des universit\u00e9s publiques, des \u00e9coles priv\u00e9es, quelques collectivit\u00e9s et entreprises autour d&#8217;un sujet cl\u00e9 : comment s\u00e9curiser la premi\u00e8re \u00e9coute des signalements de violences et harc\u00e8lements ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-3-color has-text-color has-link-color wp-elements-5a911b9980047df656cc429c09aa4ef0\">Retrouvez les points de nos \u00e9changes, et le replay complet de la pr\u00e9sentation dans cet article.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi ce webinaire ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Les violences et harc\u00e8lements sexistes et sexuels (VHSS) existent dans toutes les organisations. Dans l\u2019enseignement sup\u00e9rieur, comme en entreprise ou dans la fonction publique, la question n\u2019est plus&nbsp;<em>\u00ab est-ce que \u00e7a arrive ? \u00bb<\/em>&nbsp;mais&nbsp;<em>\u00ab comment on y r\u00e9pond ? \u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Et c\u2019est l\u00e0 que le b\u00e2t blesse souvent.<\/p>\n\n\n\n<p>Parce que la premi\u00e8re \u00e9coute, celle qui d\u00e9termine tout le reste, est rarement pens\u00e9e comme un m\u00e9tier. Elle est assur\u00e9e par des \u00e9quipes internes, parfois form\u00e9es, souvent surcharg\u00e9es, et qui doivent jongler entre bienveillance, cadre juridique, et pression institutionnelle.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9sultat :<\/strong>&nbsp;des traitements h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes, des suivis qui s\u2019effilochent, et parfois une victimisation secondaire pour la personne qui signale.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est pour r\u00e9pondre \u00e0 ce constat que nous avons nou\u00e9 un partenariat entre\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.whispli.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Whispli<\/a><\/strong>\u00a0(plateforme de signalement s\u00e9curis\u00e9e) et\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/wearehally.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Hally<\/a><\/strong>\u00a0(cellule d\u2019\u00e9coute externalis\u00e9e).<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019objectif : proposer une solution int\u00e9gr\u00e9e, du signalement au suivi, qui prot\u00e8ge \u00e0 la fois les personnes et les institutions.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ce que nous avons abord\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. La plateforme Whispli : plus qu\u2019un simple formulaire<\/h3>\n\n\n\n<p>Diane-Laure Delehedde, Head of Product chez Whispli, nous a pr\u00e9sent\u00e9 une plateforme pens\u00e9e pour s\u00e9curiser l\u2019ensemble du parcours de signalement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ce qu\u2019elle permet :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>des canaux multiples et crypt\u00e9s (formulaire, mobile, IA vocale, email)<\/li>\n\n\n\n<li>un anonymat possible, pour celles et ceux qui en ont besoin<\/li>\n\n\n\n<li>un case management intelligent : tri assist\u00e9 par IA, pistes d\u2019audit, tableaux de bord, traductions automatiques\u2026<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L\u2019id\u00e9e ? Ne pas bricoler un outil maison, mais s\u2019appuyer sur une solution \u00e9prouv\u00e9e, d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9e par des organisations du monde entier, et qui inspire confiance.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi c\u2019est important :<\/strong>&nbsp;la confiance est le premier ingr\u00e9dient d\u2019un dispositif efficace. Si les personnes qui pourraient signaler n\u2019ont pas confiance dans l\u2019outil ou dans le processus, elles ne parleront pas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Hally : une cellule d\u2019\u00e9coute externalis\u00e9e, professionnelle et impartiale<\/h3>\n\n\n\n<p>Lucile Dupuy Rober, Directrice des Op\u00e9rations chez Hally, a d\u00e9taill\u00e9 ce que nous apportons concr\u00e8tement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ce qu\u2019on fait :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>une premi\u00e8re \u00e9coute r\u00e9alis\u00e9e par des professionnelles form\u00e9es aux VHSS et \u00e0 la posture d\u2019accueil<\/li>\n\n\n\n<li>une grille d\u2019analyse structur\u00e9e (quoi, o\u00f9, quand, qui, impacts, besoins)<\/li>\n\n\n\n<li>des recommandations claires pour les r\u00e9f\u00e9rent\u00b7es internes, avec une une premi\u00e8re lecture juridique, pour orienter l&#8217;ouverture ou non d&#8217;une enqu\u00eate interne<\/li>\n\n\n\n<li>un dossier transmis pour que les \u00e9quipes internes puissent reprendre le cas sans avoir \u00e0 tout reconstruire<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Ce qu\u2019on ne fait pas :<\/strong>&nbsp;nous ne sommes pas une ligne d&#8217;\u00e9coute psychologique et juridique, nous ne sommes pas des enqu\u00eatrices et nous ne d\u00e9cidons pas \u00e0 la place des \u00e9quipes internes.<\/p>\n\n\n\n<p>Notre r\u00f4le : d\u00e9charger \u00e9motionnellement et op\u00e9rationnellement les \u00e9quipes, tout en garantissant une \u00e9coute impartiale et de qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. La force de l\u2019int\u00e9gration : un workflow commun<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019un des points forts de notre solution, c\u2019est l\u2019articulation entre la plateforme et la cellule d\u2019\u00e9coute.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment \u00e7a se passe concr\u00e8tement ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Un signalement arrive via Whispli (anonyme ou non)<\/li>\n\n\n\n<li>Il est transmis \u00e0 Hally si le p\u00e9rim\u00e8tre d\u00e9fini avec la structure est activ\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Hally r\u00e9alise l\u2019entretien d\u2019\u00e9coute (dans la semaine suivant le signalement)<\/li>\n\n\n\n<li>La grille d\u2019analyse est partag\u00e9e avec les r\u00e9f\u00e9rent\u00b7es internes via la plateforme<\/li>\n\n\n\n<li>Les r\u00e9f\u00e9rent\u00b7es d\u00e9cident de la suite (enqu\u00eate, mesures de protection, etc.)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Ce que \u00e7a permet :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Harmonisation<\/strong>&nbsp;: tous les signalements suivent le m\u00eame processus<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tra\u00e7abilit\u00e9<\/strong>&nbsp;: chaque \u00e9tape est document\u00e9e, s\u00e9curis\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confidentialit\u00e9<\/strong>&nbsp;: les \u00e9quipes internes n\u2019ont acc\u00e8s qu\u2019aux informations n\u00e9cessaires<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pilotage<\/strong>&nbsp;: des tableaux de bord permettent d\u2019avoir une vue d\u2019ensemble sans exposer les donn\u00e9es individuelles<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Une d\u00e9mo crois\u00e9e pour illustrer<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous avons pris un cas concret, le signalement d\u2019une \u00e9tudiante concernant un professeur, pour montrer comment l\u2019outil et la cellule d\u2019\u00e9coute fonctionnent ensemble.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les \u00e9tapes de la d\u00e9mo :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>cr\u00e9ation du signalement via un formulaire adapt\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>transmission \u00e0 Hally<\/li>\n\n\n\n<li>entretien d\u2019\u00e9coute (avec la grille Hally)<\/li>\n\n\n\n<li>partage des informations aux r\u00e9f\u00e9rent\u00b7es internes<\/li>\n\n\n\n<li>suivi et traitement du cas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L\u2019objectif : montrer que ce n\u2019est pas une \u00ab bo\u00eete noire \u00bb, mais un processus clair, document\u00e9, et qui repose sur des outils \u00e9prouv\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ce qu\u2019on retient des \u00e9changes<\/h2>\n\n\n\n<p>Les participant\u00b7es ont pos\u00e9 des questions tr\u00e8s concr\u00e8tes, notamment sur :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>les crit\u00e8res de transmission<\/strong>&nbsp;des cas \u00e0 Hally (d\u00e9finis avec la structure en amont)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>le traitement des signalements anonymes<\/strong>&nbsp;(possibilit\u00e9 de suivre un dossier sans r\u00e9v\u00e9ler son identit\u00e9)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>l\u2019articulation avec les instances internes<\/strong>&nbsp;(CSE, direction, etc.)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>les garanties d\u2019impartialit\u00e9<\/strong>&nbsp;(une \u00e9quipe externe, form\u00e9e, d\u00e9di\u00e9e)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Autant de signes que le sujet est m\u00fbr, et que les organisations sont pr\u00eates \u00e0 passer \u00e0 une logique de professionnalisation et de s\u00e9curisation de la premi\u00e8re \u00e9coute.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Et maintenant ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Vous n\u2019avez pas pu participer au webinaire ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pas de souci, nous avons pr\u00e9par\u00e9 un replay que vous pouvez retrouver ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"918\" style=\"aspect-ratio: 1790 \/ 918;\" width=\"1790\" src=\"https:\/\/blog.wearehally.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Replay-Hally-Whispli-part-1-.mp4\"><\/video><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Vous souhaitez aller plus loin ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"918\" style=\"aspect-ratio: 1790 \/ 918;\" width=\"1790\" controls src=\"https:\/\/blog.wearehally.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Replay-Hally-Whispli-part-2.mp4\"><\/video><\/figure>\n\n\n\n<p>Nous proposons des sessions d\u2019information personnalis\u00e9es pour celles et ceux qui veulent voir comment la solution\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.whispli.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Whispli<\/a><\/strong>\u00a0x\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/wearehally.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Hally<\/a><\/strong>\u00a0peut s\u2019adapter \u00e0 leur contexte.<\/p>\n\n\n\n<p>Contactez-nous :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lucile Dupuy Rober \u2013&nbsp;lucile@wearehally.fr<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jeudi 26 mars, nous avons r\u00e9uni des universit\u00e9s publiques, des \u00e9coles priv\u00e9es, quelques collectivit\u00e9s et entreprises autour d&#8217;un sujet cl\u00e9 : comment s\u00e9curiser la premi\u00e8re \u00e9coute des signalements de violences et harc\u00e8lements ? 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